原定三個半鐘航程變廿四個鐘!乘客狂轟瑞安航空安排混亂

 2019-01-06     國際

約200名乘客乘坐瑞安航空(Ryanair)客機由倫敦飛往希臘度假,但原本只是3個半鐘頭的飛行旅程,結果要差不多24小時才抵達目的地。該班客機原應周五晚降落希臘塞薩洛尼基(Thessaloniki)機場,但因大霧,飛機轉飛羅馬尼亞西部的蒂米什瓦拉(Timisoara)。

不少乘客對飛機轉飛羅馬尼亞已感到不滿,而當瑞安航空建議用巴士在寒天下行駛770公里把他們送到希臘,他們更感憤怒。一些乘客認為若塞薩洛尼基大霧,飛機應轉飛雅典等希臘城市,航空公司轉飛羅馬尼亞只為省錢,因為他們有經營飛蒂米什瓦拉航線。

結果有89名乘客拒絕乘坐巴士到希臘,被迫在機場行李認領區過夜。到早上8時,航空公司終安排他們入住酒店,但他們拒絕,堅持等不到飛機接載他們到希臘不會走,一些乘客聯絡希臘傳媒求助。

希臘政府知悉事件後,安排愛琴海航空(Aegean Airlines)一架客機到羅馬尼亞把滯留旅客載返希臘。希臘交通部長斯皮捷斯(Christos Spirtzis)更形容瑞安航空是「低成本、低社會責任」的航空公司。

89名旅客終於周六下午5時抵達塞薩洛尼基。瑞安航空對飛機轉飛其他機場表示歉意,但指這是他們「無法控制」。