歌迷批評康文署網上售票系統廢!對打擊黃牛黨無幫助

 2019-01-22     港聞

近年熱門表演節目的門票開售,均有粉絲為求有票入場通宵排隊。康文署去年底推出2項新措施,日後熱門演唱會及表演節目的門票或只能在網上及電話售票。不過,有歌迷擔心新措施未能改善問題。

歌迷黃小姐指,康文署若全面網售應先更新售票系統,「唔係畀主辦機構揀囉,佢哋鬼知你個system有幾廢咩?廢又唔改,根本無解決問題。」曾通宵排隊買演唱會門票的歌迷阿卞指,明白新安排可減少因排隊買票衍生的混亂與警力,作為歌迷人身安全也有保障,但憂慮變成「全民炒黃牛」,「排隊係黃牛集團請人去排,網上撳變使錢買程式狂撞系統。而且情況好似全民買iPhone咁,撳到咪有錢分。」他認為主辦方應減少內部票提高公開票數量、落實實名制和將政府場地納入規管。

香港互動市務商會會長方保僑指,最近曾用城市電腦售票網買劉德華演唱會門票,但朝9晚6不斷撳網頁仍無法買票,「入到server(伺服器)要排隊,但一段時間後會自動彈走你,效果唔太好」,他解釋網售門票困難是伺服器容量問題,例如伺服器供應商一次過可以容納5千人同時登入,再幫買家排隊,據他所知快速賣光門票的網站,是利用雲端伺服器加大容量,例如大量人湧入系統可加至同時數萬人登入,然而康文署系統靠第三方供應商,雙方或有招標合約,網售擠塞情況相信非朝夕可以改變。

民政事務局去年11月曾就黃牛飛問題建議修例,包括炒賣門票列刑事罪、降低內部票比例等,據悉競委會曾擔心完全立法禁制二手門票轉讓可能令黃牛問題轉趨地下模式進行,既難以追查亦未必可紓緩黃牛問題。競委會回覆查詢表示,去年6月曾就相關政策向政府建議,該會認為政府必須正視問題的根源,若能透過技術或行政措施,有效禁止以電腦自動程式購票的行為,社會大眾將會得益,但亦有提出完全禁制二手市場轉售門票的困難及實際可行性,並提供英國研究予政府部門參考。